Rückgaberichtlinie

1. Wichtiger Hinweis

Herorm ist eine Content- und Affiliate-Website. Wir verkaufen keine Produkte direkt. Die beworbenen Uhren werden ausschließlich über Sternglas (www.sternglas.de) vertrieben. Daher gelten die Rückgaberichtlinien von Sternglas für Ihren Kauf.

2. Widerrufsrecht

Beim Kauf über Sternglas steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den europäischen Verbraucherrechten zu. Sie haben 14 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass Sie dafür eine Begründung angeben müssen.

3. Rückgabeprozess

Um ein bei Sternglas gekauftes Produkt zurückzusenden:

• Kontaktieren Sie den Kundenservice von Sternglas über deren Website.
• Befolgen Sie die Ihnen mitgeteilten Rückgabeanweisungen.
• Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurück.
• Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern Sternglas nichts anderes angibt.

4. Erstattung

Sobald Sternglas den Eingang der Retoure bestätigt und den Zustand geprüft hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufsmitteilung erfolgen. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Bestellung.

5. Mangelhafte Produkte

Sollte das erhaltene Produkt Mängel aufweisen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, wenden Sie sich bitte direkt an Sternglas, um einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung gemäß der gesetzlichen Gewährleistung zu vereinbaren.

6. So kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unser Herorm-Team:
E-Mail: lucas@herorm.com
Telefon: +49 341-2248662

7. Änderungen

Herorm behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.